Activer Windows 7 ou 8 par téléphone

Ce tutoriel est destiné à vous aider dans l'activation de votre licence Windows 7 ou 8.

Les clés d'activation que vous achetez auprès de revendeurs de Windows sont évidemment des clés officielles de Microsoft. Pour certaines de ces clés, Microsoft a décidé de les protéger en y ajoutant une procédure d'activation par téléphone.

De ce fait, durant l'installation de Windows ou à l'activation de votre produit, quand vous avez rentré la clé d'activation, le plus souvent un message d'erreur s'affiche en vous indiquant que votre clé n'est pas valide. Ceci est en réalité erroné puisque la plupart du temps, la clé est valide mais il suffit juste de l'activer par téléphone ou en ligne.

Remarque : ce message d'erreur peut parfois s'avérer être vrai puisqu'une fois de plus, pour des raisons de sécurité, Microsoft produit des clés d'activation qui ne sont pas valides. Dans ce cas, nous vérifions nous même la validité de cette clé auprès de Microsoft et nous agirons en conséquence.

1. Tout d'abord, si l'installation de Windows 7 ou 8 s'est bien déroulée, rendez-vous dans Panneau de configuration > Tous les panneaux de configuration > Système (pour Windows 8) ou Démarrer > Clique droit sur "Ordinateur" > Propriétés (pour Windows 7). Ceci vous permet de vérifier si oui ou non votre Windows est activé.

S'il est mentionné à la place de "Windows est activé" : "Il vous reste X jours pour activer Windows", et que vous avez déjà rentré votre clé d'activation, cela signifie que votre licence n'est pas activée.

2. Pour activer votre licence, il faut que vous accédiez à l'activation par téléphone de Microsoft (ne vous inquiétez pas, il ne s'agit pas d'attendre 30 minutes et d'être transféré toutes les 5 minutes vers un autre service). Les numéros indiqués pour cette activation sont des répondeurs téléphoniques et non des personnes réelles.

De ce fait, effectuer une recherche sur votre ordinateur :
- sous Windows 8.1 : clique-droit sur la touche Windows en bas à droite > invite de commande
- sous Windows 7 : Démarrer > Accessoires > Invite de commande 

3. Taper dans l'invite de commandes : slui 4 (veillez à bien respecter les espaces : un avant "slui" et un espace entre "slui" et "4". Cette commande vous affichera une fenêtre dans laquelle vous aurez à sélectionner votre pays.

4. Après avoir sélectionné votre pays, une nouvelle fenêtre s'affichera sur laquelle sera indiqués deux numéros de téléphone ainsi que votre ID d'installation (groupe de chiffres).

5. En appelant ces numéros, le répondeur vous détaillera les instructions à suivre pour activer votre licence par téléphone. Cette activation se résume à :
- taper sur votre téléphone l'ID d'installation indiqué sur votre écran
- Appuyer sur "Suivant", puis taper l'ID d'installation fourni par le répondeur téléphonique dans les cases indiquées.

6. Deux situations peuvent se produire à la suite de cette activation :
- l'activation s'est bien déroulée et vous pouvez désormais utiliser Windows
- l'activation n'a pas pu se faire. Si c'est le cas, revenez vers nous et nous ferons le nécessaire quant à l'activation de votre produit.

Pierre M.

Sales Support