mardi 17 février 2015

Télécharger et utiliser Internet Download Manager

Dans ce tutoriel, vous apprendrez comment télécharger et utiliser Internet Download Manager pour télécharger vos fichiers d'installation.

Internet Download Manager est un logiciel (ou plug-in) qui vous permet de télécharger, notamment les fichiers de taille importante efficacement et rapidement.

Nous conseillons ce programme pour aider le client à télécharger les fichiers iso. qui ne se téléchargent pas entièrement sur les navigateurs internet.

1. Rendez-vous sur ce lien : http://www.internetdownloadmanager.com/
2. Cliquez sur "Try Internet Download Manager for FREE"
3. Double-cliquez sur le programme "idman622.exe" et lancez l'installation

jeudi 8 janvier 2015

WinRar

http://www.win-rar.com/predownload.html?&L=10

Windows 8.1 Edition Familiale Premium



http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows-8/create-reset-refresh-media
AIDE A L'INSTALLATION:

En cliquant sur "Télécharger", ce lien vous redirigera vers le site de Microsoft. Sur la page, vous trouverez les différents étapes expliquant comme utiliser ce lien de téléchargement. Le bouton "Créer un support" va vous permettre de directement créer votre fichier d'installation de Windows 8.1 et de le graver directement sur un DVD ou un support externe.


 Si vous souhaitez bénéficier de l’installation à distance gratuite offerte par TresBizz, merci de nous contacter au 04 81 68 11 55. Un employé se chargera d’installer à distance, via TeamViewer, votre logiciel lors du rendez-vous programmé au préalable avec ce dernier.
TeamViewer est un logiciel sécurisé, sans publicité, sans logiciel espion et est à télécharger en cliquant sur le lien suivant : http://teamviewer.softonic.fr/

mardi 30 septembre 2014

Activer Windows 7 ou 8 par téléphone

Ce tutoriel est destiné à vous aider dans l'activation de votre licence Windows 7 ou 8.

Les clés d'activation que vous achetez auprès de revendeurs de Windows sont évidemment des clés officielles de Microsoft. Pour certaines de ces clés, Microsoft a décidé de les protéger en y ajoutant une procédure d'activation par téléphone.

De ce fait, durant l'installation de Windows ou à l'activation de votre produit, quand vous avez rentré la clé d'activation, le plus souvent un message d'erreur s'affiche en vous indiquant que votre clé n'est pas valide. Ceci est en réalité erroné puisque la plupart du temps, la clé est valide mais il suffit juste de l'activer par téléphone ou en ligne.

Remarque : ce message d'erreur peut parfois s'avérer être vrai puisqu'une fois de plus, pour des raisons de sécurité, Microsoft produit des clés d'activation qui ne sont pas valides. Dans ce cas, nous vérifions nous même la validité de cette clé auprès de Microsoft et nous agirons en conséquence.

1. Tout d'abord, si l'installation de Windows 7 ou 8 s'est bien déroulée, rendez-vous dans Panneau de configuration > Tous les panneaux de configuration > Système (pour Windows 8) ou Démarrer > Clique droit sur "Ordinateur" > Propriétés (pour Windows 7). Ceci vous permet de vérifier si oui ou non votre Windows est activé.


S'il est mentionné à la place de "Windows est activé" : "Il vous reste X jours pour activer Windows", et que vous avez déjà rentré votre clé d'activation, cela signifie que votre licence n'est pas activée.

2. Pour activer votre licence, il faut que vous accédiez à l'activation par téléphone de Microsoft (ne vous inquiétez pas, il ne s'agit pas d'attendre 30 minutes et d'être transféré toutes les 5 minutes vers un autre service). Les numéros indiqués pour cette activation sont des répondeurs téléphoniques et non des personnes réelles.

De ce fait, effectuer une recherche sur votre ordinateur :
- sous Windows 8.1 : clique-droit sur la touche Windows en bas à droite > invite de commande
- sous Windows 7 : Démarrer > Accessoires > Invite de commande 

3. Taper dans l'invite de commandes : slui 4 (veillez à bien respecter les espaces : un avant "slui" et un espace entre "slui" et "4". Cette commande vous affichera une fenêtre dans laquelle vous aurez à sélectionner votre pays.

4. Après avoir sélectionné votre pays, une nouvelle fenêtre s'affichera sur laquelle sera indiqués deux numéros de téléphone ainsi que votre ID d'installation (groupe de chiffres).

5. En appelant ces numéros, le répondeur vous détaillera les instructions à suivre pour activer votre licence par téléphone. Cette activation se résume à :
- taper sur votre téléphone l'ID d'installation indiqué sur votre écran
- Appuyer sur "Suivant", puis taper l'ID d'installation fourni par le répondeur téléphonique dans les cases indiquées.

6. Deux situations peuvent se produire à la suite de cette activation :
- l'activation s'est bien déroulée et vous pouvez désormais utiliser Windows
- l'activation n'a pas pu se faire. Si c'est le cas, revenez vers nous et nous ferons le nécessaire quant à l'activation de votre produit.

Pierre M.

Sales Support











lundi 15 septembre 2014

Les bases de Windows 8

Objectifs :
- se familiariser avec les fonctionnalités premières de Windows 8
- s'améliorer dans l'utilisation de Windows 8

Compétences requises :
- aucune compétence particulière requise

Durée : 30 mins à 1 heure environ


1. La nouvelle interface de Windows 8
Si vous aviez Windows 7 ou une version antérieure à Windows 8, vous pouvez désormais observer la nouvelle interface de cette édition.



Celle-ci est composée d'applications propres à Windows.

Il faut tout d'abord bien mettre en évidence le fait que les applications de cette interface n'ont pas de liens avec les applications sur le bureau "classique" de Windows 8.

Reprenant l'idée des Windows Phone, Microsoft a reproduit une interface similaire pour que vous puissiez avoir à votre disposition vos applications les plus utiles directement (courrier, calendrier, contacts, musique, jeux, etc....).

Il est également possible de télécharger directement des applications via le Windows Store. 


A l'image de l'Apple store, il est possible de télécharger et d'installer des applications Windows 8 qui n'apparaitront que sur la nouvelle interface. Vous pourrez ainsi y accéder seulement via la nouvelle interface et ces applications seront exécutées en tant qu'application Windows 8 et non en tant que programme exe. (Windows).

2. L'utilisation des interfaces de Windows 8
Depuis la nouvelle interface de Windows 8, vous pouvez accéder à votre bureau en cliquant sur "Bureau" placé par défaut en bas à gauche. 

Le bureau "classique" de Windows 8 a été modifié pour interagir avec la nouvelle interface.

La barre des tâches :
Avec la mise à jour 8.1, nous avons maintenant le droit au bouton Windows en bas à gauche qui vous permet aisément de changer d'interface en plus de votre touche Windows sur le clavier.


 Le reste de la barre des tâches reste similaire à Windows 7 puisque vous pouvez épingler des programmes à la barre des tâches en les faisant glisser dessus et les enlever en cliquant droit "détacher ce programme".


Le panneau de configuration :
Comme il n'y a plus de menu démarrer, pour accéder directement au panneau de configuration et aux paramètres de l'ordinateur, vous devez cliquer sur l'icône à côté du bouton Windows :


Une fenêtre va s'ouvrir et pouvez accéder directement à votre panneau de configuration en cliquant sur "ouvrir le panneau de configuration en haut de votre fenêtre :


Pour le panneau de configuration, il n'y a pas de réels changements si ce n'est les paramètres des nouvelles fonctionnalités de Windows 8.

La barre d'icônes :
Cette nouvelle fonctionnalité de Windows 8 vous permet d'accéder aux paramètres de votre ordinateur, d'effectuer une recherche sur votre ordinateur, d'accéder aux périphériques et également de partager du contenu sur vos applications.
Attention : suivant l'interface sur laquelle vous vous trouvez, le contenu de la barre d'icônes sera différent. 


Vous pouvez accéder à cette barre d'icônes depuis les deux interfaces de Windows 8 soit en cliquant sur la touche Windows + C de votre clavier:

 


Soit en faisant glisser votre souris sur le côté droit de votre écran. 

Si vous êtes sur la nouvelle interface, et que vous accédez à la barre d'icônes, vous pourrez directement accéder à la personnalisation de votre nouvelle interface où se trouvent notamment des thèmes et des fonds d'écran. 

De plus, il est également possible d'accéder aux paramètres de votre PC en cliquant sur "modifier les paramètres du PC" : 



Depuis l'application paramètres du PC, vous aurez accès à la modification de différents paramètres et notamment de paramètres concernant votre nouvelle interface notamment les comptes Microsoft associés au PC, les applications, la confidentialité, etc.... 

Gestion des applications sur les interfaces : 
Vous pouvez accéder directement aux applications de la nouvelle interface, si vous les avez déjà ouvertes auparavant. Elles s'afficheront dans votre barre des tâches : 




Avis :
Cette nouvelle interface de Windows 8 plaira à certains et d'autres la détesteront, mais ce qu'il faut bien mettre en valeur c'est que Microsoft a voulu rendre plus pratique l'utilisation de Windows. Même si cette interface peut paraitre inutile pour certains, l'idée d’interaction entre ces deux interfaces peut être franchement utile pour d'autres notamment ceux qui utilisent les applications du Windows Store.
La véritable cible de ce nouveau système d'exploitation est évidemment les ordinateurs et tablettes tactiles. Cette interface est en effet plutôt destinée à une utilisation tactile plutôt qu'à l'utilisation classique du bureau Windows.
Cependant, il faut relativiser car même si vous "utilisateurs classiques de Windows depuis toujours" vous vous sentez abandonnés par la firme de Bill Gates, vous ne devriez pas car même si vous avez Windows 8, pourquoi ne pas l'utiliser comme un Windows classique et essayer d'utiliser les fonctionnalités intéressantes de cette nouvelle interface ?

Cette présentation des bases de Windows 8 ne contient pas toutes les fonctionnalités utilisables sous Windows 8, cependant elle regroupe les élément utiles quant à une utilisation standard.

Pierre M.
TresBizz Sales Support



Comprendre le fonctionnement de son ordinateur

Dans cet article, vous allez en apprendre plus sur le fonctionnement de votre ordinateur et des points importants à savoir. 

1. Le système d'exploitation 
Le système d'exploitation est le support virtuel que vous allez installer sur votre ordinateur. Il vous permettra (suivant la version que vous achetez) d'accéder à un grand nombre de fonctionnalités.
Sans le système d'exploitation, l'utilisation d'un ordinateur n'est réduite qu'à l'utilisation du menu BIOS de votre machine, c'est-à-dire à une interface système qui vous permet seulement de changer certains paramètres.
A ce jour, nous pouvons mettre en valeur 3 grands systèmes d'exploitation :
- Windows
- OS
- Linux

Ces 3 systèmes d'exploitation peuvent être installés sur n'importe quelle machine sauf pour OS qui est unique aux machines MACINTOSH. 
Windows reste à ce jour, le leader du marché en terme de quantité vendue. Cependant, comparer les 3 systèmes d'exploitation serait une erreur car ces 3 systèmes d'exploitation sont chacun destinés à une utilisation différente.
Windows est plus tourné vers le grand public et l'utilisation facile de logiciels comme le traitement de texte.
OS est un système d'exploitation plus bloqué qui est plus destiné aux utilisateurs de logiciels professionnels.
Linux est un système d'exploitation moins connu mais plus ouvert aux programmeurs et codeurs.

2. Composants et pilotes 
Que vous ayez un ordinateur portable ou fixe, votre machine est composée d'un grand nombre de composantes informatiques. Chaque composante remplit une fonction bien spécifique et sont toutes liées :
- Processeur : c'est le centre de votre ordinateur, l'élément qui gère tous les autres
- Mémoire vive (ou RAM) : c'est la mémoire qui permet à votre ordinateur de tourner plus ou moins vite
- Carte graphique : l'élément qui gère les graphismes de jeux, de logiciels mais également la résolution de votre écran
- Carte son : celle qui gère le système audio de votre ordinateur (hauts-parleurs et microphone)
- Carte réseau (Wifi & Ethernet) : pour la plupart des ordinateurs récents, il y a deux cartes réseau : une pour gérer la connexion Wi-fi et une autre pour gérer la connexion par câble (Ethernet ou RJ45).

A tous ces composants sont reliés des pilotes (ou drivers) qui sont des programmes permettant l'utilisation de ces composantes.
Normalement, à l'achat d'un ordinateur neuf, les pilotes de vos composants sont déjà installés et prêt à l'utilisation.
Dans certains cas et notamment après l'installation d'un nouveau système d'exploitation, certains pilotes peuvent être désinstallés.
Pour résoudre ce genre de problème, il est conseillé de connaître la marque et le modèle de chaque composante pour pouvoir facilement retrouver les pilotes associés sur internet.



3. Formatage et ré-installation
Pour certains d'entre vous, il est nécessaire de formater et de ré-installer un système d'exploitation sur votre ordinateur.
Le formatage de votre ordinateur vous permet de supprimer tous les fichiers définitivement et également de supprimer le système d'exploitation. Cette opération vous permettra en cas de virus informatique et mauvais fonctionnement de votre ordinateur, de remettre l'ordinateur à son état d'usine.
Le formatage est utile mais n'est pas forcément indispensable quand il s'agit de mauvais fonctionnement de votre ordinateur.
Le plus souvent, certains programmes ralentissent votre PC et l’empêchent de fonctionner correctement. Une simple désinstallation de ces programmes et éventuellement la défragmentation de votre disque dur permet de résoudre le problème.

4. Évolution de l'informatique  
Beaucoup d'entre vous ont surement connu l'époque où Windows s'installait via le CD d'installation. Depuis la fin de Windows XP et l'arrivée de Windows Vista, Microsoft a décidé d'engager une politique de dématérialisation de ces produits. Ceci a commencé notamment via la vente d'ordinateurs.
En effet, aujourd'hui, quand vous faites l'acquisition d'un ordinateur (qu'il soit fixe ou portable), celui-ci est vendu directement avec un système d'exploitation installé dessus. Dans le prix de votre ordinateur, vous payez le prix du système d'exploitation. Cependant, la version physique de votre système d'exploitation n'est pas fournie avec l'ordinateur et la seule chose que vous avez est la clé du produit activé sur votre PC.
Même s'il est encore possible de se procurer les dernières versions de Windows en support physique (clé sur la boîte et CD d'installation), ces versions physiques tendent à disparaître.
Cet article n'est pas destiné à juger si oui ou non, cette dématérialisation massive est mieux ou pas, mais il est destiné à faire prendre conscience que ce genre de produits va se vendre de plus en plus en version téléchargeable et non physique.


5. Ce qu'il faut savoir
 L'informatique est en constante évolution et tous les 2 à 3 mois, une version plus récente d'un composant informatique sort. On pourrait croire que tous les 3 mois, notre nouvelle ordinateur est déjà démodé.
 En soi, ceci n'est pas totalement faux même s'il faut tout de même relativiser. Il est conseillé ou en tout cas pour certains utilisations, de se procurer des composantes récentes pour augmenter les performances de sa machine, mais sachez qu'il ne faut pas tomber dans ce cercle de consommation infinie.
Ce qu'il faut savoir par rapport au prix de son ordinateur :
- la marque : si vous achetez un ordinateur de marque, c'est-à-dire assemblé par un constructeur (comme HP, Toshiba, ou Sony par exemple), dans le prix final, vous paierez cet assemblage.
- les composants : c'est la plus importante partie dans le prix de votre machine : la carte graphique ainsi que le processeur sont les éléments les plus chers. Un processeur de qualité peut aller jusqu'à plus de 800€ et c'est pareil pour une carte graphique.
- le système d'exploitation : à l'achat de votre machine, si ceci est compris dans l'offre, votre ordinateur sera équipé d'un système d'exploitation que vous paierez dans le prix final.

Ce que vous devez comprendre, c'est que malgré le fait que de nouveaux composantes informatiques sont commercialisées régulièrement, votre machine reste assez performante pour accueillir de récents logiciels. Il faut bien prendre en compte que l'utilisation que vous faites de votre ordinateur doit être l'un des principales raisons d'achat et non pas se dire qu'un ordinateur est performant parce qu'il est cher.
Aucune marque n'est ici visée par cet article et libre à vous de faire de plus amples recherches sur le sujet. 

Pierre M.

Tresbizz Sales support






















Changer la langue de Windows 8

Dans ce tutoriel, vous apprendrez comment changer la langue de Windows 8 simplement.

1. Rendez-vous dans le panneau de configuration et cliquez sur "Horloge, langue et région" ou tout simplement sur "Langue" si vous êtes en affichage icônes.

2. Cliquez sur "Ajouter une langue" ("Add language") puis une nouvelle fenêtre s'ouvre où une liste de plusieurs langues est affiché. Choisissez la langue que vous désirez installer sur votre système.

3. Dès que cela est fait, vous allez automatiquement revenir à l'écran de départ et vous allez voir que la langue que vous avez sélectionné s'est affichée. Double- cliquez dessus et une nouvelle fenêtre va s'ouvrir.

4. Sur cette fenêtre, cliquez sur "Télécharger et installer le module linguistique" ("Download and install the pack language").

5. Un téléchargement va se lancer puis l'installation du pack.

6. A la fin de l'installation, redémarrer votre ordinateur pour appliquer les changements de langue.

jeudi 11 septembre 2014

Graver/copier un fichier iso. sur CD/DVD-ROM vierge

Dans ce tutoriel, vous allez apprendre à graver ou copier un fichier iso. (fichier à télécharger sur notre site) sur un CD vierge. Cela vous permettra d'avoir un CD d'installation du logiciel en question.

1. Qu'est-ce qu'un fichier iso. ?
Un fichier iso. ou une image iso. est un fichier contenant toutes les données, informations et registres d'un programme. Ce format de fichier est principalement destiné à la gravure/copie sur CD/DVD. La gravure d'un fichier iso. permet notamment d'installer le programme d’exécution/installation d'un programme sur un CD/DVD. Cette gravure vous permettra de reproduire à l'identique l'exécution de votre programme comme si vous aviez le CD officiel d'installation.

2. Télécharger le fichier iso. depuis les liens de téléchargement envoyés par courrier électronique. Puis télécharger CDBurnerXP en cliquant sur le bouton orange "Télécharger 32/64bits".

3. Une fois le logiciel téléchargé et installé, ouvrez-le et cette fenêtre doit normalement s'afficher :

Cliquez donc sur le 4ème choix "Graver une image ISO".

4. Après avoir cliqué sur "Graver une image ISO", une nouvelle fenêtre va s'ouvrir :



Insérer maintenant votre CD/DVD vierge dans votre lecteur (:E) et le logiciel va directement détecter le CD dans votre lecteur.
Puis cliquez sur "Explorer..." (encadré rouge), et ouvrez le fichier iso. que vous avez téléchargé précédemment.

5. Dès que votre fichier est sélectionné, appuyez sur "Graver le disque". Une barre de chargement va se lancer avec un temps d'estimation de gravure du fichier sur votre CD vierge. A la fin de la gravure, le CD va s'éjecter automatiquement de votre lecteur et le fichier d'installation de votre logiciel sera copié sur le CD. 

6. Afin d'effectuer une vérification, vous pouvez insérer le CD sur lequel vous venez de graver le fichier iso. et l'exécution automatique du programme devrait apparaitre sur votre écran. Si c'est le cas, la gravure s'est parfaitement déroulée et vous pouvez désormais installer votre logiciel avec le CD gravé. 

Remarque : le CD-ROM vierge sur lequel vous venez de copier le fichier d'installation remplit à l'identique les fonctions d'un CD d'installation d'origine. Vous pouvez effectuer les mêmes installations avec celui-ci comme par exemple l'installation de Windows depuis le menu BIOS de votre ordinateur.











lundi 25 août 2014

Installer Teamviewer

Teamviewer est un logiciel gratuit (version d'essai) qui permet d'accéder à l'ordinateur d'un autre utilisateur à distance.

1. Pour télécharger Teamviewer, rendez-vous sur le site officiel de Teamviewer  et cliquez sur "Version Complète Gratuite".

2. Installer le logiciel en cliquant sur "suivant" ou "continuer", et choisissez quand il vous le sera demandé la version "licence gratuite".

3. Après l'installation du logiciel, lancez-le et sur la partie droite de la fenêtre ouverte sera affichés, votre identifiant ainsi qu'un mot de passe. Ce sera ces informations que vous devrez nous communiquer pour que l'on puisse accéder à votre PC à distance.

Remarque : sachez que ce logiciel est entièrement sécurisé et que l'on ne peut accéder à votre ordinateur, via Teamviewer, que si :
- votre PC est allumé 
- votre PC est connecté à un réseau internet
- Teamviewer est en cours d'exécution
- vous avez communiqué vos identifiants

Installer Windows 7 ou 8 sans le CD d'installation

Remarque : Ce tutoriel concerne les PC qui ne nécessitent pas de formatage ou d'installation via le menu BIOS. 


1. Ouvrir le mail envoyé par TresBizz, cliquez sur le lien de téléchargement et télécharger le fichier iso. de Windows selon votre version (32 ou 64bits).

2. Télécharger et installer VirtualClone Drive ICI. Une fois installé, rendez-vous dans votre barre des tâches en bas à gauche de votre écran. Faites un clique droit sur l'icône du programme, puis Monter. Vous aurez à sélectionner le fichier que vous avez téléchargé auparavant.

3. Une fois l'image installée, rendez-vous dans votre poste de travail ou dans "Ce PC", puis vous verrez apparaître l'icône de Windows comme si un CD était inséré. Double-cliquez sur cette icône et l'installation de Windows va apparaître. 

4. Pour l'installation de Windows, cliquez sur "Install" et suivez les étapes en appuyant soit sur "Next" soit sur "Continue". 

5. Durant l'installation, Windows va vous demander si vous voulez réaliser une "upgrade" (mise à niveau) ou alors une installation personnalisée (custom). Pour cette étape, choisissez l'installation personnalisée et non la mise à niveau et ce même si vous installez un Windows 8 depuis un Windows 7. 

6. Concernant l'activation, vous aurez seulement à rentrer la clé fournie dans le mail envoyé par TresBizz. Par ailleurs, pour des raisons de sécurité, Microsoft protège ses clés d'activation et il faut donc que vous activiez une 2ème fois votre licence. 

7. Pour cette 2ème activation, utilisez le raccourci Windows + X (appuyez simultanément sur la touche Windows* et la touche X de votre clavier) ou allez dans Panneau de configuration > Système et sécurité > SystèmeDepuis cette fenêtre, dirigez-vous vers le bas de la fenêtre. Dans l'onglet "Activation de Windows", il sera écrit en bleu et souligné : "Activez Windows maintenant. Il vous reste X pour l'activer." > cliquez dessus. 

8. Une nouvelle fenêtre va s'ouvrir avec de multiples choix, choisissez l'option d'activation par téléphone (en anglais "use phone activation"). Il vous faudra par la suite appelez l'un des deux numéros fournis par Microsoft. Dans un premier temps, vous aurez à rentrer depuis votre téléphone les groupes de chiffres affichés sur la fenêtre puis il vous sera communiqué des groupes de chiffres que vous devrez rentrer sur votre ordinateur. Si vous avez rentrer les bons chiffres, Windows sera complètement activé.

vendredi 22 août 2014

tress



A propos de TresBizz

L’entreprise TresBizz s’est établie en 2012 au Pays-Bas après une longue analyse du marché. Elle s’affirme en tant qu’espace de vente en ligne où les entrepreneurs offrent des produits à des prix très compétitifs, visant une clientèle d'entreprises (B2B).
TresBizz est à la recherche de produits et services opérationnels et fait en sorte de mettre à dispositions pour ses clients des réductions allant jusqu’à 20% en dessous du prix du marché.
La politique de TresBizz est de vendre seulement des produits de qualités, TresBizz assure sa propre approbation de chaque produit avant de les mettre en vente.
La plateforme marchande est principalement destinée au marché B2B. En effet, elle répond aux différents besoins des entreprises en proposant une large gamme de licences de logiciels.
Pour les fournisseurs, c’est le moyen de trouver une nouvelle clientèle sans effort. Après le premier achat sur la plateforme, ils doivent développer une relation professionnelle avec leur nouveau client pour de futures transactions.
Pour les clients, c’est le moyen d’acheter facilement à des fournisseurs agréés, des produits approuvés à prix réduits.
Les produits sont aussi vendu sur différentes marketplaces : CdiscountPriceMinisterBol, et bientôt sur Amazon.


Les Partenaires de TresBizz

TresBizz est un partenaire direct de Microsoft, Adobe et Xerox.
Depuis la création de TresBizz, de plus en plus d’entreprises manifestent leur intérêt à être en partenariat avec nous. Au-delà de ça, de plus en plus d’entreprises sont satisfaites par les services offerts par TresBizz qui leur permet de faire leurs achats à prix discount et leur permet de bénéficier un SAV de qualité.

Tutoriels & Assistance

 Dans cette rubrique, vous pouvez retrouver la liste des tutoriels que nous proposons pour vous assister dans l'installation de vos logiciels :

Aide à l'installation du pack de langue sous Windows 7

Savoir quelle version de Windows je possède (32 ou 64 bits)

Comment installer Daemon Tools, le logiciel qui permet de monter une image iso. ? 

Office Mac Famille et Etudiant 2011

jeudi 24 juillet 2014

Aide installation pack de langue Windows 7

Configuration minimum requise : Windows Vista

Besoin d'aide pour l'installation en français (ou autres) de votre logiciel Windows 7 ? Voici un article fait pour vous, détaillant toutes les étapes pour la réussite de votre installation de votre logiciel en français (ou autres) !

Etape 1 : Assurez vous que votre système d'exploitation est Windows Vista ou Windows 7

Etape 2 : Téléchargez le logiciel Vistalizator > Télécharger Vistalizator
Ce logiciel est gratuit, sécurisé, sans publicité et/ou logiciel espion ! 

Etape 3 : Téléchargez le pack de langue souhaité, veillez à bien choisir la bonne version bit !
 32 bit : Cliquez ici
 64 bit : Cliquez ici
Vous souhaitez plus de choix ? Rendez vous ici !

Etape 4 : Ouvrez votre logiciel Vistalizator

Etape 5 : Cliquez sur "add languages" (=ajouter des langues)

Etape 6 : Sélectionnez le pack de langue que vous avez préalablement téléchargé lors de l'étape n°3 et cliquez sur "open" (=ouvrir)

Etape 7 : Continuez l'installation en cliquant sur "install language" (=installer la langue)
Cette étape dure 20 minutes environ !


Etape 8 : Confirmez l'installation de cette nouvelle langue en cliquant sur "yes"

Etape 8.1 : Parfois des mises à jours sont nécessaires pour être totalement compatible avec votre ordinateur, assurez vous de les effectuer.


Etape 9 : Pour cette dernière étape de l'installation de votre pack de langue, votre ordinateur doit être redémarré donc cliquez simplement sur "yes"


L’INSTALLATION EST TERMINÉE ! TRESBIZZ VOUS
 REMERCIE D'AVOIR SUIVI SES ÉTAPES !
 A BIENTÔT ! 






Type de système : quelle version bits ?

1 - Utilisez le raccourci Windows + X (appuyez simultanément sur la touche Windows* et la touche X de votre clavier) ou allez dans Panneau de configuration > Système et sécurité > Système

2 - Un menu contextuel apparaît en bas à gauche, sélectionnez alors "système"
→ Vous accédez ainsi aux informations générales du système

3 - Voici la fenêtre qui s'affichera et où vous pourrez le type de votre système 
→ Sur cet exemple il s'agit donc d'un 64 bits

Cliquez sur l'image pour l'agrandir




         * ↓ La touche Windows ↓
Imprimer la page

Comment installer Daemon Tools ?



De plus en plus d’ordinateurs ne sont plus équipés de lecteur CD, ce qui permet habituellement d’installer des logiciels en support DVD. La solution est d’obtenir le logiciel en format ISO, c’est donc afin d’ouvrir ce fichier ISO que le logiciel Daemon Tools (qui est sécurisé, sans publicité, sans logiciel espion) vous sera très utile car il vous permettra d’obtenir votre logiciel sur votre ordinateur tout en évitant d’acheter un lecteur de CD/DVD externe.

Voici les 7 étapes d’installation détaillées de ce logiciel :
 
1-      Télécharge le logiciel via ce lien : http://www.disk-tools.com/download/daemon
Cliquez sur le bouton vert « Download » pour lancer la procédure d’installation du logiciel.
 
2-      Sélectionnez la langue désirée :

3- Acceptez les termes de la licence :


4- Sélectionnez « licence gratuite », puis cliquez sur "suivant":


5- Choisissez les composants, puis cliquez sur "suivant" : 


6- Choisissez où enregistrer le logiciel sur votre ordinateur



7- L’installation est ensuite finie, cliquez sur « terminer » pour finaliser l’installation



Votre logiciel désormais installé sur votre ordinateur et vous pouvez dès à présent l’utiliser.


jeudi 10 juillet 2014

FAQ Cdiscount


http://www.cdiscount.com/mpv-8269-tresbizz.html



Votre commande a été expédiée comme prévu, sachez que vous avez fait l'acquisition d'un logiciel à télécharger donc nous vous avons envoyé un courrier électronique comprenant une clé et un lien d'activation. Merci de vérifier vos courriels/spams. Si vous n'avez rien reçu, merci de nous adresser un courriel à info-fr@tresbizz.com avec comme objet « Produit non reçu », nous vous renverrons votre email contenant votre produit dans les plus brefs délais.

2- Je n’arrive pas à imprimer ma facture

Votre facture n’est pas automatiquement générée par Cdiscount. Envoyez-nous un mail à info-fr@tresbizz.com avec comme objet « Demande de Facture ».

3- Je voudrais vérifier si ma clé est valide

Vous pouvez vous rendre sur http://d-fault.nl/PidCheck.aspx pour vérifier la validité de vos clés de produit.

4- Je souhaite profiter de l’assistance d’installation de mon logiciel proposée par TresBizz

Avant de nous appeler pour l’assistance, nous vous demandons de télécharger TeamViewer. Cela nous permet d'installer à distance le logiciel pour vous.
TeamViewer télécharger et installer :
Étape 1: Aller à: http://www.teamviewer.com/fr/index.aspx , ici vous trouverez la bannière verte contenant le texte "Version complète gratuite" Cliquez sur cette bannière pour commencer le téléchargement .
Étape 2: Votre TeamViewer s’est enregistré dans votre dossier "Téléchargements". Si vous cliquez sur le fichier, l'installation de TeamViewer démarrera.
Étape 3: Lors de l’installation, vous aurez deux options :
1 . Comment voulez-vous procéder ? Choisissez la première option "Installer".
2 . Comment utiliser TeamViewer ? Choisissez "privé / non - commerciale".
Étape 4: Appuyez sur "Accepter - Terminer".
Étape 5: TeamViewer fonctionne automatiquement. Dans le volet de gauche, vous verrez le bouton "Autoriser à distance".  En dessous, vous trouverez Votre identifiant et Mot de passe dont nous aurons besoin pour l’assistance.
Téléphonez au 04 81 68 11 55, grâce à ce numéro, vous aurez la possibilité d'être pris en charge rapidement par un de nos collaborateurs.


5- Ma clé de produit Microsoft ne fonctionne pas, que faire ?

Vous devez activer votre clé dans les 30 jours après l’installation de votre logiciel, car elle a été protégée par le développeur du produit. Pour cela, appelez Microsoft au 09 70 01 90 90.

6- Quelles sont les conditions pour le remboursement ?

Si vous souhaitez retourner votre produit, vous devez :
  • Présenter le motif
  • Envoyer une capture d'écran justifiant l'erreur à info-fr@tresbizz.com avec pour objet « Demande de remboursement »
  • Laisser l’équipe TresBizz tester votre produit
  • Ne pas utiliser votre clé d’activation





A bientôt sur Cdiscount